Témoignages

Xavier Heuille, dirigeant de Heuille (Mécanique générale de précision)

Pour un chef d'entreprise, mettre en place une certification qualité est difficilement compatible avec la réalisation des objectifs opérationnels tels que chiffre d'affaires - production -  bénéfice. L'idée était de voir avec ALSTOM, pour qui la qualité est un outil gagnant, comment concilier une démarche qualité avec la vision et la stratégie de l'entreprise. Cette collaboration nous a permis aussi de dépasser les exigences du référentiel en instaurant une GPAO, ainsi que des outils de métrologie. Elle nous a également apporté de nouvelles pistes de réflexion sur l'ergonomie des postes de travail et le contrôle de gestion qui nous a permis de faire «« la chasse aux dépenses.

Résultats de l'action

Dès la reprise de l'entreprise, je me suis consacré à des projets de fonds comme la prospection commerciale et le chantier de la certification ISO 9001 qu'avec l'aide d' ALSTOM, nous avons obtenue en mars 2006. Depuis, nous avons augmenté nos outils de production, lancé une nouvelle activité et mis en place un extranet pour le suivi des commandes de nos clients.

, (intervenant en management de la qualité)